La cuestión de quién posee los medios, a partir de la entrevista con el profesor J.M. Perceval

Antes de empezar las vacaciones de Navidad el grupo de alfabetización mediática tuvimos ocasión de entrevistrar al profesor J.M. Perceval, qien nos ofreció su punto de vista sobre el conocimiento que la sociedad en general tiene de los medios. Me gustaría destacar aquí tres ideas básicas que se desprenden de esa charla, que esperemos podáis ver reflejada en el documental.

En primer lugar, ante la pregunta obligatoria sobre la brecha digital, el profesor Perceval se mostró francamente optimista, y aseguró que el futuro para las nuevas tecnologías es prometedor. Como ejemplo, y como muestra también del enorme conocimiento sobre las nuevas tecnologías, Perceval explicó que los inmigrantes procedentes de América Latina tienen un dominio enorme de los ordenadores y de las nuevas tecnologías, hasta tal punto que pueden construir o reparar sus propios aparatos componiedo piezas. Según Perceval, para ellos, las nuevas tecnologías son el elemento de unión con el país de origen y sus gentes.

En segundo lugar, José María Perceval argumentó que el problema no es tanto el desconocimiento de los medios, puesto que es minoritario, sino más bien el uso pasivo de ellos. El profesor se mostró preocupado por el rol de espectador o usuario que traga los mensajes mediáticos sin ningún filtro ni razonamiento, con una confianza ciega y, muchas veces, fatal. Perceval habló de una situación "perversa".

En tercer lugar, el profesor utilizó una teoría marxiana al asegurar que el problema no son los medios de comunicación, sino qe la cuestión principal y el elemento por el que hay que luchas es quién posee los medios. Y es que, con los medios en manos de grandes grupos con intereses políticos y económicos, la información aparece profundamente distorsionada. Las noticias comprometedores son, simplemente, obviadas en un pacto tácito de desinformación.

Los proyectos de alfabetización mediática como los telecentros deben, pues, ayudar a que el pueblo (o sea, las clases que hasta hoy no han tenido micrófono) puedan hablar. Las nuevas tecnologías son un buen comienzo, pero es necesaria la asimilación de los conocimientos pra, por ejemplo, hacer una página web y darle difusión.

Era de la incomunicació i la desinformació

Fins ara, tots els comentaris que he publicat en aquest bloc han fet referència a les noves tecnologies com una oportunitat acaparadora de progrés, d’igualtat en oportunitats, etc. Ara, però, m’agradaria mostrar breument l’altra cara de la moneda. Per una banda, faré referència al perill que suposen les noves tecnologies si es converteixen en el principal sistema de comunicació, i per l’altra citaré els perills que corre la informació per culpa de la interactivitat, una idea que els mitjans cada vegada prenen més com a bandera sense observar-ne primer les conseqüències.

En primer lloc, és clar que l’ús del correu electrònic i les seves versions, com ara els xats, estan prenent cada cop més embranzida per la comoditat, l’eficàcia i la rapidesa que ofereixen a l’usuari. Cal tenir en compte, però, l’enorme quantitat de matisos i d’elements comunicatius essencials que es perden quan, en comptes de comunicar-nos en persona o fins i tot per telèfon, decidim enviar un e-mail per estalviar-nos temps.

Segons Ana Moreno Romero, directora d’ENRED Consultores, només un 7% de l’acte comunicatiu està constituït per les paraules despullades. La resta del missatge està revestit de tonalitats, de gestos, d’expressions facials, de contextos, d’indicacions amb les mans, de complicitat. Partint d’aquesta idea, hem d'acceptar que amb els correus electrònics, el Messenger i els seus derivats, estem explotant només un 7% de la comunicació, de forma que dinamitem la resta de matisos comunicatius. El problema és que cada vegada basem més la nostra activitat en aquest tipus de comunicació, i altres mecanismes que emulen més la realitat de l'acte comunicatiu interpersonal, com són les videoconferències, encara no estan massa implantats, perquè no resulten tan còmodes.

Si fins ara feia referència al perill de la incomunicació, en segon lloc no podem deixar de banda el problema de la desinformació. Teòricament, els professionals del periodisme estan dotats, després d’un període de formació, de les capacitats bàsiques per fer un tractament de la informació que la converteixi en un text regit per una sèrie de codis ètics i de comprensió (a tothom li sonen utopies com l’objectivitat i la neutralitat, o fórmules com la piràmide invertida o les 5W). Internet, però, desdibuixa la figura del professional. A Wikipedia hom pot aportar les seves col·laboracions enciclopèdiques, a Youtube la interactivitat facilita que tothom qui ho desitgi pugui penjar els seus vídeos, als diaris electrònics tothom pot afegir els seus comentaris sobre les notícies. A més, qui ho vulgui, podrà crear la seva pròpia pàgina web o el seu bloc. Si el segle XX va viure la democratització de l’accés a la informació, el segle XXI està experimentant a passos accelerats la democratització de l’accés a la producció i difusió de la informació.

A priori tot el que contingui la paraula “democràcia” sembla positiu, però que tothom pugui produir i difondre informació qüestiona l’hegemonia del periodista com a cronista de la realitat i dóna veu a tots els ciutadans, siguin quins siguin els seus coneixements, intencions i voluntats informatives.

Com a conclusió, les noves tecnologies està desdibuixant tant la comunicació com la producció de la informació fins ara molt restringida al món periodístic. És, per tant, necessari, el debat sobre si cal posar pals a les rodes a l’avanç implacable de les noves tecnologies, si cal regular, si cal dir prou... El problema serà com aconseguir-ho per no treure a la ciutadania el poder de transmetre informació i per evitar també, censurar els seus plantejaments. Tot un repte de cara al futur.

EducaRed y la reinvención de las aulas

EducaRed es un proyecto electrónico de la Fundación Telefónica cuyo principal objetivo es conseguir que profesores, padres y alumnos alcancen un conocimiento tal de las tecnologías que les suponga un elemento de innovación tecnológica para aprender más y mejor. El proyecto parte de la base de que en una sociedad que gira cada vez más en torno a las tecnologías de la información, hay que potenciar la alfabetización tecnológica para que las personas no queden excluidas.

Internet permite la multilinealidad e introduce aspectos tan flexibles como el hipertexto, la interactividad, el formato multimedia, la transmisión multilocacional... Todos estos aspectos obligan a repensar el aula y la enseñanza y reinventar así el concepto de educación, en el que cada vez se desdibuja más el concepto de profesor que dicta conocimientos y los alumnos que los asimilan. Bajo esta idea EducaRed pone a disposición de todos los usuarios su portal educativo, con la conciencia de que Internet determina hoy nuestra vida social, cultural y económica.

Vale la pena echar un vistazo rápido a la página web. Tras registrarse, se puede acceder a muchos servicios. La web cuenta, por ejemplo, con una Bolsa de trabajo que demuestra el papel de Internet en la obtención de recursos tan básicos como es el del trabajo. El portal también ofrece una base de datos que describe las distintas actividades extraescolares que se organizan en los centros educativos.

Hay también una sección llama “Aprende con Internet” centrada en la alfabetización respecto a las TIC como medio y no como fin, es decir, para conseguir otras prerrogativas, como son mayores facilidades educativas.

Del mismo modo, la web tiene una Escuela Virtual, así como áreas virtuales de intercambio de experiencias. Por último, el portal de EducaRed cuenta con buscadores y directorios de centros escolares y otras páginas electrónicas educativas y divulgativas, entre otras muchas cosas.

Desconocimiento de la ONU como imagen de nuestra decadencia periodística

Hoy martes 4 de diciembre la clase de Comunicación y Educación ha acabado con una interesante discusión sobre los pocos conocimientos de los periodistas del futuro, o sea, de nosotros, aunque los profesionales periodistas del presente tampoco demuestren ir demasiado sobrados de cultura. Según el profesor Pérez Tornero, nuestra generación es, hasta el momento, la que históricamente ha tenido más información al alcance de su mano. Ciertamente, con un par de clics y tecleando unas cuantas letras podemos acceder a los contenidos más concretos y extraños gracias a la omnipresencia de Internet. Por consiguiente, el profesor nos encomendaba, como futuros periodistas (incultos o no), la responsabilidad de aprovechar para el bien de la comunidad esta inédita oportunidad informativa.

Toda la discusión había empezado cuando nadie en clase había sido capaz de definir cuáles eran las funciones de la ONU (las siglas sí que las sabíamos, afortunadamente para el futuro del periodismo, y significan: Organización de las Naciones Unidas).

Vayamos por partes. Antes que nada, si el futuro del periodismo depende de una definición lo suficientemente clara de lo que es la ONU, no vayamos a arriesgarnos. Entre Googles, Wikipedias y sus derivados (incluso la web de la ONU, por qué no) la tarea no va a suponer mucho más de cinco minutos, contando que parafrasearé y no me limitaré a pegar directamente en la entrada la información recaptada (aunque lo último, sin duda, sea otro gran logro del que nuestra generación ha podido gozar extensamente, sobre todo para completar, con un fabuloso copiar/pegar, los trabajos académicos que hemos entregado a lo largo de nuestra carrera).

Sin más preámbulos, ahí viene el Mesías del periodismo, el esperadísimo significado de ONU. Podríamos definir la Organización de las Naciones Unidas como la mayor organización internacional del mundo, con representación de 192 países, casi todos los reconocidos internacionalmente. La ONU tiene como objetivos la cooperación internacional en aspectos como el respeto de los derechos humanos, la paz, el desarrollo económico y social, la seguridad y los asuntos humanitarios. Actualmente, su secretario general es el surcoreano Ban Ki-moon

La ONU fue creada en 1945 en San Francisco (aunque su sede sea en Nueva York), como sustituta de la Sociedad de Naciones que, creada tras la Primera Guerra Mundial para velar por la paz, había fracasado estrepitosamente en sus objetivos.

En lo que concierne a la asignatura, la ONU está estructurada en distintos organismos organizativos que se ocupan de ámbitos concretos. Así, existe la Asamblea General, el Consejo de Seguridad (en el que cinco países privilegiados tienen derecho a veto), el Consejo Económico y Social, la OMS (Organización Mundial de la Salud), y la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura), que aporta su granito de arena a la paz mediante la promoción de la cultura, la ciencia y las comunicaciones (en el que la alfabetización mediática ocupa un puesto relevante).

En aspectos más concretos, la ONU se financia mediante las contribuciones obligatorias de los países miembros y con las aportaciones voluntarias que los Estados, las organizaciones o los particulares hacen a agencias concretas de la asociación internacional. Su carta de principios se materializa en políticas y medidas concretas como las ayudas humanitarias, cuando se producen catástrofes en algún lugar del mundo, o el envío de cascos azules en lugares que sufren conflictos armados.


Consciente de que con esta definición el periodismo ha ganado algo de oxígeno, al menos para los próximos segundos, no está de más una pequeña justificación que explique por qué nuestra generación parece no dar la talla.

En primer lugar, cabe aclarar que seguramente la teoría de que las nuevas generaciones no están lo suficientemente preparadas puede pecar de tópica y de muy gastada. Suena a: “los jóvenes de hoy en día...”. En segundo lugar, puede que la posibilidad de acceder a la información con más facilidad no tenga que traducirse obligatoriamente en una mayor capacidad almacenadora y memorística de nuestra mente. Del mismo modo que la eclosión en nuestras vidas de las preciadas calculadoras nos libró en más de un examen de intentar sin demasiado éxito difíciles cálculos mentales y nos facilitó el trabajo, los ordenadores (cada vez con más capacidad), permiten liberar un poco nuestros atormentados discos duros, tan atrofiados por estudios de última hora a lo largo de nuestras vidas.

La situación tampoco es tan trágica. Bien visto, lo que ha ocurrido en el día de hoy es una muestra del poder de las nuevas tecnologías. Mientras que esta mañana todo eran divagaciones y rodeos sobre la ONU, unas horas más tarde, tras cinco minutos frente al ordenador, Internet nos permite exponer definiciones sobre la Organización de las Naciones Unidas con todo tipo de virguerías y filigranas.

No saber definir la ONU tampoco es tan grave. Ahora ya sabemos cómo hacerlo, pero mañana, o pasado, un nuevo concepto, quizás camuflado entre siglas infranqueables, hará otra vez temblar el periodismo. No obstante, siempre nos quedará Wikipedia...

Educación y comunicación: glosario

Para entender el fenómeno de la educación y la comunicación en su conjunto es necesario analizar sus conceptos con detenimiento y descubrir cómo se relacionan con las capacidades humanas.

En primer lugar, la educación va ligada a la instrucción, es decir, la transmisión de conocimientos con el objetivo de que sean asimilados por los sujetos receptores. Este acto va ligado a la cognición, un proceso mediante el cual captamos información a través de los sentidos, que originan sensaciones en nuestra mente que posteriormente se unen para conformar, y que posteriormente se unen para formar percepciones (suma de sensaciones). Ya lo concluyó el famoso filósofo David Hume como base de sus reflexiones.

Así pues, los conceptos que usamos para el razonamiento (o dicho de otro modo, la percepción que de ellos tenemos) provienen de la suma de sensaciones presentes y pasadas que recuperamos a través del banco de la memoria y que se unen para construir significados. Trampeando aquello empírico y confundiendo, así, a los sentidos, es fácil engañar a la mente humana.

Tras esta adquisición de la información, entran en juego las habilidades del razonamiento, que consisten en mover y combinar conocimientos limitados (percepciones) para descubrir ideas nuevas. Existe, por ejemplo, la memoria o la imaginación, así como la deducción (fenómeno lógico que consiste en resolver casos concretos a partir de reglas generales) y la inducción, que consisten en obtener información general a partir de percepciones particulares, lo que provoca el llamado salto inductivo, según el cuál a partir de una muestra que creemos significativa (aunque nunca total y, por lo tanto, siempre provisional e hipotética) establecemos una idea.

En segundo lugar, la comunicación, busque o no un objetivo educacional, debe aprovechar estas características de la mente humana. Aquí se deben definir conceptos como la emisión (que consiste en la transmisión de un mensaje), y la difusión, que consiste en que una señal llegue a un público amplio. También cabe diferenciar la comunicación de la transmisión de información, porque en la primera, al contrario que en la segunda, el mensaje recibe una respuesta. Finalmente, dentro de los distintos actos comunicativos de los mcm, cabe señalar que se informa cuando se describe sin valoraciones, se opina cuando se añaden juicios, se argumenta cuando se trata de convencer y, finalmente, se narra cuando se hace referencia a un proceso de transformación en el tiempo.

Las trece rosas y la influencia de los medios de comunicación

En su teoría sobre la Espiral del Silencio, Elisabeth Noelle-Neumann abordaba la contradicción a la que la realidad se veía sometida a diario debido a su bicefalia. La autora describía por un lado el mundo de lo cotidiano y lo palpable. En el otro lado situaba la realidad mediática, lejana en verdad, pero que la tecnología de nuestros aparatos radiofónicos y televisivos nos acerca cada día. De esta idea que se puede asumir fácilmente se desprende otra igualmente probable: los medios de comunicación construyen, con sus mensajes transmitidos día tras día una y otra vez, todo un mundo de percepciones. Estas percepciones derivan en ideologías, en estados de opinión, e incluso en estados de ánimo (quién no se ha emocionado en el momento álgido de una telenovela o a quién no se le erizó el vello tras el atentado del 11M en Madrid).

Por lo tanto, aquello que nos es ajeno se convierte en trascendente mediante los medios de comunicación. La realidad cotidiana no nos define como personas sociales; es la realidad mediatizada (por ejemplo, la información sobre una ley que ni nos va ni nos viene y el consiguiente posicionamiento que adquirimos ante ella) la que nos perfila como personas de derechas o de izquierdas, la que nos hace maldecir a Bush, que se encuentra a unos cuantos miles de kilómetros, y la que provoca que defendamos o no una cultura como es la catalana. No quiero infravalorar otras esferas de socialización como la familia o la escuela, pero voy a intentar defender que son los medios de comunicación los factores decisivos en nuestra educación.

Pensé en la Espiral del Silencio después de ver la película Las trece rosas, que relata el drama de unas chicas inocentes que acabaron fusiladas por la ira fascista tras la Guerra Civil Española. Más allá de la pena, la película me provocó rabia. Rabia que ya sentía pero que reafirmé una vez más. Rabia por los verdugos, claro está. Entonces, traté de averiguar de dónde provenía aquella rabia cuando yo nunca he vivido la represión franquista (por una cuestión de edad, más que nada). Es cierto que la escuela nos ha contado con cifras y adjectivos las atrocidades de la Guerra Civil y el franquismo y que de pequeño mis padres me lo habían contado más de una vez. ¿Pero viene de ahí esa animadversión hacia lo fascista, o puede que sea el sentido de la justicia? Imagino que ni una cosa ni la otra. Son muchos años viendo películas, series de televisión, obras de teatro, reportajes (Els nens perduts del franquisme, por ejemplo)... Todos estos documentos nos hacen hervir la sangre. La empatía por los vencidos de la Guerra Civil es inevitable. No es una cuestión objetiva y fría. Es simplemente un acto humano consistente en orientarse hacia la justicia y hacia la protección del débil. Sin embargo, esta postura no la han cosechado profesores ni discursos paternos, sino que lo ha hecho todo un elenco de mensajes mediáticos que se han acabado petrificando en la conciencia. Las trece rosas es un ejemplo más. Un talismán de valor incalculable para la recuperación de la memoria histórica, que no es otra cosa que una forma de educación en democracia y en valores de convivencia y justicia.

Resulta claro, pues, el poder de los medios en nuestra educación. En el caso de Las trece rosas los objetivos me parecen encomiables, toda una llamada a los sentimientos más elementales, como el deseo de vivir o el principio de la justicia; pero no se nos puede escapar que según cuáles sean las manos que sujeten las cámaras, los objetivos podrían resultar fatales... Es abrumadora la fuerza que los medios de comunicación ejercen sobre la definición de nuestra persona y, por consiguiente, de toda la sociedad, expresada en la opinión pública. Ya habrá tiempo de colgar en el blog algún ejemplo de cómo la información puede usarse contra la supervivencia del ser humano.

Edu3.cat, un espai educatiu a través de les noves tecnologies

Impulsat pel Departament d’Educació i la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals, el portal d’Internet edu3.cat posa a disposició del públic català en general i del sector educatiu en particular tot un ventall de productes radiofònics i televisius. Edu3.cat fa a l’hora les funcions de complement educatiu i la de familiarització i democratització de les noves tecnologies. Què millor per apropar als més joves les qualitats de les noves tecnologies que trobar aplicacions útils, com és el fet de poder complementar el pla d’estudis amb recursos multimèdia reduïts a un codi binari.

Fent un ràpid repàs pels continguts, observem a la plana inicial de l’espai d’Internet tot un seguit de propostes audiovisuals emmarcades en diferents assignatures: ciències naturals, ciències socials, educació física... Totes les matèries hi tenen el seu espai. Accedim a un apartat que porta per títol ‘Educació artística’ i que explica, a través d’un vídeo com es transmet un so. En fer-hi clic, ens apareixen diferents vídeos possibles i a part d’una breu sinopsi del contingut, abans de mirar-lo podem veure l’idioma, el nivell curricular així com l’any de creació. No tots els vídeos són de TV3; n’hi ha d’altres que, per exemple, són produïts per la mateixa televisió.

En comptes de mirar el que més ens interessa de la pàgina principal, podem cercar directament el tipus d’informació que desitgem a través d’un cercador bàsic o avançat. Tot el funcionament del web és instintiu i no presenta cap tipus de dificultat.

A la pàgina principal també hi ha diversos apartats per accedir a links sobre canals de TV educativa per Internet, ràdio online, recursos relacionats amb el cinema i la fotografia (podem accedir a fonototeques, per exemple), així com nous formats. Tot un món per descobrir.
La conclusió principal que s’extreu d’aquest ambiciós projecte és l’enorme democratització dels coneixements que es deriva d’un ús i d’una difusió encaminada a l’educació. Internet és una tecnologia que per naturalesa pretén arribar a la llibertat, la màxima igualtat d’accés en els continguts (sempre i quan es disposi de la tecnologia adient) i la democratització. Només cal omplir aquestes oportunitats formals i tecnològiques amb propostes i continguts reals com les d’Edu3.cat. A més, la recuperació de documents sonors i audiovisuals a través d’Internet també qüestiona la naturalesa efímera dels missatges dels mitjans, que fins l’eclosió de les noves tecnologies pràcticament tenien un sol ús abans d’esdevenir caducs.

Conferència de Joan Manuel Tresserras: la reproducció mediàtica del patrimoni nacional

Joan Manuel Tresserras va tornar a la Facultat de Ciències de la Comunicació de la UAB el pasta 26 d’octubre per fer la classe inicial del Màster en Innovació i Qualitat Televisives. Després d’elogiar la tasca de la Corporació Catalana de Ràdio i Televisió, el conseller de Cultura va desgranar quins són els factors de qualitats als quals han d’aspirar els mitjans d’informació per tal de resultar fructífers a la societat. Segons va dir, la qualitat s’ha de mesurar d’acord amb un objectiu i una missió.

En primer lloc, Tresserras va parlar de la suficiència financera i la gestió proporcionada, perquè «la penúria provoca subordinació». De la mateixa manera, és necessària la independència editorial de l’empresa informativa respecte dels poders polítics i econòmics vigents.

Tresserras va considerar prioritaris els projectes singulars i amb personalitat. Per això va advocar per la producció de productes propis de referència i per la innovació, per no acabar imitant. També és necessària una vocació d’universalitat i la capacitat del mitjà per produir una agenda pública i no deixar-se dur per les agendes i els interessos d’altres mitjans o poders.

D’entre aquests principis Tresserras va situar per damunt de tot la idea de la personalitat del mitjà, al qual va qualificar d’identificador potent a partir del punt de vista que ofereix a l’audiència en diversos formats (informació, educació, entreteniment...), per tal de plasmar el que l’envolta. «Crea una mirada pròpia sobre l’univers de proximitat i del món», va dir. Per aquesta raó, segons Tresserras, els mitjans són decisius a l’hora de mantenir vius el patrimoni de la cultura de referència a través de la seva democratització mitjançant la tecnologia de producció i difusió de què disposa. Els mitjans, per tant, són un «un espai d’accés a la cultura, la ciència i el coneixement». Pel paper difusor que exerceixen sobre una cultura, un patrimoni i una realitat referencial a través de l’educació que tot mitjà proposa, Tresserras va acabar per identificar els mass media amb una eina de construcció nacional en el bell mig de la globalització.

Telecentros

En clase de Comunicación y Educación tuvo lugar la presentación del Estudio para la generación y desarrollo de contenidos para telecentros de la región Centroamericana. Destinado a proponer retos para el funcionamiento de los telecentros (utilidad, efectividad, temas que tratar, requerimientos formales y técnicos, etc.) el informe estaba realizado por el catedrático José Manuel Pérez Tornero y el doctor Santiago Tejedor Calvo).

Los telecentros constituyen sistemas de contenidos y de comunicaciones. Se basan en la transmisión de informaciones y son, por lo tanto, un centro de recepción y acceso a la información, pero también un centro de producción y emisión. Como buen acto comunicativo, el uso de los telecentros implica una relación bidireccional. Su objetivo es promover un uso práctico de las TIC, para lo cual se debe garantizar la alfabetizacón digital, entendida como la forma de utilizar herramientas de comunicación para poder funcionar en la Sociedad del Conocimiento.

Sin embargo, los telecentros tendrán que superar, antes de desarrollarse en Centroamérica, barreras importantes como infraestructuras inadaptadas, recursos financieros inadaptados, entornos poco propicios para la acogida de las Nuevas Tecnologías, contenidos inadaptados, etc.
La presentación del estudio puso hincapié en los contenidos. En primer lugar, se debe diferenciar (y al mismo tiempo establecer la relación) entre los sistemas de contenidos (conjuntos estructurados de elementos complejos que guardan relación entre sí y actúan como un todo organizado, y para cuya recuperación eficiente son necesarios los meta-contenidos) y los sistemas de comunicaciones que permiten acceder precisamente a los contenidos y son tecnologías interconectadas.

En segundo lugar, los contenidos de los telecentros deben estar organizados de acuerdo a un currículo educativo, que es una pauta de organización de los contenidos propios en función de unos objetivos. Los currículos deben tener unos requisitos. Deben fomentar, por ejemplo, la E-inclusión. También tienen que ser accesibles, deben permitir el acceso a la cultura y tienen que ser un puente de unión entre instituciones, así como fomentar la creatividad de los usuarios, contribuir a la integración de los grupos más desfavorecidos y garantizar la participación y autonomía de los grupos destinatarios.

A partir de esta información, en clase preparamos por grupos propuestas de telecentros de acuerdo a unos objetivos concretos para que los grupos destinatarios pudieran aprovechar en su beneficio los recursos de la Sociedad de la Información. En nuestro caso, imaginamos un telecentro que instruyera a las personas con problemas de movilidad para realizar gestiones con la Administración y con otro tipo de instituciones mediante las Nuevas Tecnologías, e incluso para trabajar desde el hogar y lograr que los problemas de movilidad no fueran un problema.

Cibernàrium: un pas cap a la democratització de les noves tecnologies

Des de l’any 1999, existeix al Parc Tecnològic Nord de Barcelona una iniciativa local de divulgació i captació de les noves tecnologies que rep el nom de Cibernàrium. Amb 1.000 metres quadrats de superfície, el Cibernàrium de Barcelona constitueix el centre d’aprenentatge de les tecnologies de la informació més important d’Espanya, i des que va ser creat ha sumat a prop de 500.000 participants. El Cibernàrium ofereix ofereix als visitants màsters, tallers, visites guiades i consultes per Internet, tot això gratuït. A més, el Gabinet de Comunicació i Educació de la Universitat Autònoma de Barcelona participa en l’oferta del projecte definint el programa de les activitats, oferint materials i aportant propostes de millora, entre d’altres.

El Cibernàrium forma part d’un projecte de la Comissió Europea (DG Europaid) anomenat @alis, que és una proposta de cooperació entre Europa i l’Amèrica Llatina per promoure el desenvolupament econòmic i la participació ciutadana i reduir, d’aquesta manera, la bretxa digital en un context de globalització i de societat de la informació. El projecte inclou propostes com la instal·lació d’infrastructures entre comunitats d’investigació, les demostracions d’e-governabilitat o e-inclusió, així com la creació d’entorns pedagògics per a la divulgació de les TIC (que inclouen el Ciberespai, el CiberWeb i la CiberTV), la creació de xarxes d’infrastructures.

D’entre els socis d’aquest projecte, hi ha l’Ajuntament de Barcelona, des del Barcelona Activa. D’aquesta manera, el Cibernàrium es planteja el repte de divulgar el funcionament de les TIC. Segons s’afirma a la web de Barcelona Activa, el Cibernàrium “descobreix les noves oportunitats de desenvolupament personal i professional que t’ofereixen les noves tecnologies”. Entre els destinataris dels serveis s’hi troben els estudiants, els professors, els representants d’empreses i les persones desocupades.

Per oferir una àmplia formació en Internet, el Cibernàrium divideix els seus serveis en una sala on-line (accés lliure de fins a una hora de durada a Internet), un centre de recursos (per conèixer les possibilitats de la Xarxa), un espai de formació (28 tallers per conèixer les eines i els serveis d’Internet), un espai d’empresa (18 tallers per abordar l’impacte d’Internet a l’empresa), i l’espai d’idees (21 seminaris sobre innovació i disseny), així com visites guiades.

Tot plegat, un intent ambiciós per apropar el funcionament de les noves tecnologies a la població i, el que no és menys important, fer veure a la gent que darrera d’un monitor, un teclat i unes quantes pàgines web hi ha l’oportunitat de millorar la pròpia qualitat de vida a nivell personal i de formar les persones en un món marcat per la informació i les noves tecnologies.

Robert Sendra Ramos

Canal educativo FETV: utopías razonables

El pasado martes 16 de octubre, Manolo Blanquer, presidente ejecutivo de la Fundación para la Educación de la Televisión (FETV), situada en Panamá; explicó en la clase de Comunicación y Educación las características de la antena. Pese a que Blanquer se definió como un fraile dominico que lleva 37 años en Panamá, el ponente aseguró que Canal 5 era independiente de la Iglesia y en su interés por un medio educativo, tampoco tenía afán de lucro. No obstante, tras un vistazo a la programación de FETV-Canal 5, destacan programas infantiles como "La Biblia para principiantes" o "Historias animadas del nuevo testamento" que sí indican una cierta disposición a difundir la religión cristiana.

Manolo Blanquer empezó su coloquio con unas pinceladas rápidas del país. Destacó que es un territorio estrecho, con tres millones de habitantes de los cuales un 52% vive en la pobreza, que es limítrofe de Colombia y Costa Rica, y cuyas costas están bañadas por el Mar Caribe y el Océano Pacífico. .

Según contó, él dirigía un programa magazine de reflexión y de análisis de canciones protesta. Sin embargó, el 20 de diciembre de 1989 las tropas de Estados Unidos invadieron el país y capturaron al general Noriega tras aturdirlo con música heavy a todo volumen durante unos días para que saliera de la embajada del Vaticano en la que se había refugiado. La invasión gringa coincidió con la quema de una de las barradas más humildes de la ciudad de Panamá y con los saqueos. Tras los hechos, la resaca moral era enorme. Según Manolo Blanquer, Panamá estaba tocando fondo, y era momento de tomar cartas en el asunto.

Primero, los gringos le permitieron imitar un programa de reflexión de cinco minutos diarios. A continuación, Blanquer, dentro de una iniciativa de la Iglesia Católica, pidió a la presidencia la licencia de Canal 5. El gobierno se ofreció para regalarles los equipos, pero el grupo de Blanquer, según contó durante la conferencia, decidió esperar a tener el suficiente capital para poder costearse los equipos sin estar atado al gobierno y garantizar la independencia de FETV. Según contó Blanquer, el objetivo del canal era “ayudar a que la gente piense y tenga una actitud crítica ante los mensajes de políticos, clases dominantes, etcétera".

Pese a que Blanquer reiteró la independencia del canal con la Iglesia, sí que reconoció puntos de referencia en común, de modo que la televisión tiene principios como la promoción de valores (algunos emergen de las Sagradas Escrituras) y la identidad nacional, la participación activa del televidente, elevar la cultura de los panameños, entretener sanamente (no son permitidas las peleas o los gritos en los programas), así como atraer tanto a espectadores como a patrocinadores que compartan los objetivos del canal.

De este modo, Blanquer calificó Canal 5 de televisión independiente, que usa la interactividad para “traer a la pantalla problemas reales y análisis de los problemas”. Esta postura, honorable por sus principios, a veces puede pecar de utópica. Así se demostró cuando hace dos años el canal emitió reportajes de denuncia social por la construcción de viviendas en un lugar poco estable y fangoso que sufría destrozos cuando llegaban las lluvias. La postura de Canal 5 provocó que lo atacaran con un boicot publicitario. Desde entonces, según lamentó Blanquer, la televisión ha pasado de 17 horas diarias de programación a sólo 9. Destaca la programación nocturna y la infantil, que tiene una mascota callejera bautizada por los mismos niños espectadores con el apodo de Sarnoso.

De todos modos, siempre queda un espacio para la utopía y el optimismo del que ésta se alimenta. Así pues, pese a que Canal 5 ya no está inscrito en la empresa que cuenta cuantitativamente la audiencia del canal porque la contabilización era poco rigurosa y se realizaba solamente en la capital, Blanquer calcula que FETV debe de tener cerca de un 8% de cuota de pantalla. Según él, para una televisión educativa la audiencia no deja de ser importante (de hecho, es una forma más de interactuar que tiene el televidente), pero para Blanquer, más allá de los fríos datos cuantitativos sobre el número de audiencia, lo que es más enorgullecedor es encontrar, incluso en España, panameños que le comentan la programación del canal y lo felicitan. Es consecuente. Ante un tipo de televisión que es cercana, es lógico que la forma de apreciar la respuesta el público también sea cercana y no se limite a las estadísticas sin rostro.

Tras la exposición de FETV-Canal 5, salta a la vista la útil herramienta en la que se pueden convertir los medios de comunicación cuando bajan a las calles y a los problemas reales y se plantean seriamente una mejora en la calidad de vida de las personas para optimizar el funcionamiento de una nación sumida en la pobreza.

Robert Sendra Ramos

Cursos universitaris gratuïts per Internet

El diari El País publica avui el creixement del nombre de cursos, tallers, conferències i transcripcions de classes que ofereixen de manera gratuïta universitats de tot el món a través d’Internet, un mitjà que pel seu caràcter multimèdia possibilita una oferta amb arxius de tot tipus (des de textos, a documents vídeo o àudio; així com possibilitats de feedback mitjançant el correu electrònic).

Literalment, la notícia d’El País diu així: “Cada vegada són més les universitats que, en tot el món, aboquen a la Xarxa els continguts dels seus cursos, classes, tallers i conferències. Arxius que, la majoria de vegades, són gratuïts i d’accés lliure”. Segons l’Organització per a la Cooperació i Desenvolupament Econòmic (OCDE), al gener de 2007 hi havia 3.000 programes de lliure accés difosos per més de 300 universitats de tot el món. Segons la notícia, pàgines com Merlot, Connexions o OpenLearn possibiliten milers d’hores de formació. També és destacable en aquest sentit la University Channel, amb continguts de més de 30 universitats del món; la London School of Economics, i l’apartat virtual de la Universitat de Barcelona.

En el marc de la comunicació i l’educació, considero molt positiva la notícia, i posaria èmfasi en el fet que hi hagi una àmplia oferta de cursos gratuïts. Considero que aquesta característica facilita la igualtat en l’accés al coneixement i al dret a l’educació com a dret universal. Encara existeixen, però, barreres clares, com ara la preeminència de l’anglès com a llengua vehicular i que exclou tots aquells que per motius personals o per l’estrat social al qual pertanyen, no coneixen la llengua. Tot i això, cada vegada s’estén més l’espanyol. De tota manera, les desigualtats socials en l’accés a l’educació també es manifesten en la poca alfabetització d’una part important de la societat pel que fa a les noves tecnologies. Es fa patent, per tant, la necessitat primordial d’establir programes per formar la societat per tal de garantir l’accés, almenys a nivell cognitiu, a les noves tecnologies.

Robert Sendra Ramos

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Con motivo de una colaboración en Diari de Sabadell, tuve ocasión el pasado mes de agosto de hablar con la representante de la ONG Share, que trabaja por el desarrollo de Guatemala y tiene su sede española en la capital del Vallès Occidental. A continuación adjunto el artículo que salió de esa agradable conversación y que coincide con Luis Bruzón en que la cooperación debe dar oportunidades y fuentes de desarrollo y no el progreso en "bandeja de plata" y en metálico, por lo efímero del dinero. La representante de Share también consideraba que los guatemalenses debían impulsar su desarrollo.

«El mundo mejorará en la medida que tratemos de dar los unos a los otros»

Cuenta una leyenda en el altiplano de Guatemala que cuando un niño tiene una pesadilla, puede contarle sus temores a un ‘muñequito quitapenas’. Luego debe colocarlo debajo de la almohada, y mientras el niño duerme, el muñeco se encargará de llevar muy lejos sus penas.

El relato del ‘muñeco quitapenas’ es un guiño de esperanza en un país, Guatemala, con un 73% de la población que vive en la pobreza y con una tasa de analfabetismo que ronda el 30%, según un estudio realizado por el Banco Mundial. Celeste Flores, representante de la ONG Share España, con sede en Sabadell, se suma a este atisbo de esperanza y se muestra convencida de que la situación puede cambiar en su país, y de que en un futuro se puede paliar la pobreza extrema. «El mundo mejorará en la medida que tratemos de dar los unos a los otros», dice.

Share tiene más de veinte años de actividad en Guatemala, mantiene proyectos con cerca de 28.000 familias y, según Celeste Flores, cuenta con 1800 voluntarios pertenecientes a las comunidades con las que trabaja la ONG. Además, en 2004, Share instaló su sede en España, concretamente en Sabadell, para darse a conocer y «ser la voz» de dichas comunidades, afirma Flores. Gracias a su página web (http://www.asociacionshare.es/), al trabajo de difusión del voluntariado y a la participación en celebraciones como la Festa de la Diversitat en Sabadell, Share ha conseguido en España veinte voluntarios, cinco de los cuales son de la ciudad.

Celeste Flores opina que las ONG deben dar muestra de transparencia. Por eso, según ella, la Asociación Share es un espacio abierto donde todos los puntos de vista tienen un hueco y donde los contribuyentes pueden consultar el uso que se da a sus aportaciones económicas. Celeste lamenta que los escándalos de algunas ONG puedan afectar a la imagen de esta clase de organizaciones, aunque «los responsables de mantener la confianza del ciudadano somos nosotros», reconoce refiriéndose a las ONG. Por eso, Flores da una gran importancia a la optimización de recursos, a «hacer más con menos», aunque reconoce que los proyectos requieren gastos de administración, y que en el caso de Share suponen entre el 10 y el 15% de los fondos de las donaciones.

Desigualdades

Cuando habla de la situación de Guatemala, a Celeste Flores le vuelve el espíritu del ‘muñequito quitapenas’. «Se pueden saborear los cambios», dice, en un camino «duro y conflictivo» hacia la democracia.

Sin embargo, la guerra que durante treinta y tres años ha sufrido el país suscita desconfianza ante el progreso, y las altas tasas de desnutrición (un 44% de los niños menores de 5 años padecen crecimiento insuficiente) recuerdan cada día que Guatemala ocupa la posición 118 en el Índice de Desarrollo Humano del 2006. El país tampoco escapa de las desigualdades entre las zonas rurales y las áreas urbanas, con más comodidades.

Por eso, Share concentra gran parte de sus programas de ayuda en el noroeste del país y pretende «mejorar las condiciones de vida de las familias que viven en extrema pobreza, en las áreas rurales, desprovistas de muchos servicios», según Celeste Flores. Aunque la ONG se centra en los niños menores de tres años y las mujeres embarazadas, Flores reconoce que para que se produzca el desarrollo de la persona se deben dar mejoras paralelas en la familia y la comunidad. Por eso, los 21 euros al mes que cuesta el apadrinamiento de un niño se aúnan a otros apadrinamientos para poder emprender más proyectos y abastecer a más familias. Lo mismo ocurre con las donaciones.

Desarrollo integral
Según Celeste Flores, los distintos programas de Share se distribuyen en cuatro áreas de cuyo engranaje y funcionamiento integral depende el «desarrollo sostenible» de las familias más pobres de Guatemala. Las distintas secciones son las de salud, educación, incremento de ingresos a través de proyectos productivos y microcréditos, e infraestructuras. En este sentido Flores destaca que los problemas de salud de los niños, por ejemplo, muchas veces van ligados a la falta de educación de las familias o a la precariedad de recursos. De hecho, afirma, muchos niños viven con menos de un dólar al día.

Además, el Estado no tiene suficientes recursos como para acercar los hospitales o los centros parbularios a las zonas más rurales. Ante esto, lo que Share se plantea, según Celeste Flores, es «crear oportunidades de proyecto» y «preparar a la gente para que resuelva los problemas».

En el área de salud, por ejemplo, Share tiene programas para enseñar a las familias sobre cómo prevenir enfermedades infecciosas o sobre la utilidad de las vacunas. En el área de educación, a falta de escuelas parbularias, se instruye a las madres para que desarrollen habilidades con el fin de preparar a sus hijos para la educación primaria.

En cuanto a aspectos productivos, Share muestra a los campesinos que hay otras formas de producir, para que finalmente «fortalezcan sus herramientas administrativas y de negocio». Flores cuenta el caso de una familia que, tras una mínima formación, cambió la siembra de maíz por la de crisantemos, mucho más beneficiosa. En todos los casos, Flores destaca que un requisito mínimo para que se produzcan mejoras es que las familias «estén dispuestas a cambiar sus propias condiciones».

Robert Sendra Ramos

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"No tenemos que dar cañas sino enseñar a pescar"

La situación de Guatemala, con un 56% de la población que vive en la pobreza y con unas cotas de analfabetismo que rozan el 30%, pero también con datos que invitan a la esperanza como los ingresos provinentes del turismo, es un caso paradigmático de la trayectoria que siguen muchos países de Latinoamericana, con democracias en vías de desarrollo que se encuentran ante el reto de fortalecer sus estados y de modernizarse para facilitar su avance. Así, la cooperación internacional de los países del primer mundo hacia los que se encuentran en vías de desarrollo se encamina cada vez más hacia el fortalecimiento en cada territorio de las condiciones indispensables para su evolución. Se trata de “instalar capacidades para que la gente gestione su desarrollo”, según el periodista Luis Bruzón, que el pasado 9 de octubre disertó en la Facultat de Ciències de la Comunicació de la Universitat Autónoma de Barcelona sobre el papel de la comunicación dentro de la cooperación internacional.

“No tenemos que dar cañas sino enseñar a pescar”. Esta afirmación de Luis Bruzón a partir de su experiencia en Guatemala podría resumir las metas que todo proyecto de cooperación internacional debería adoptar. La comunicación puede ser esencial para “enseñar a pescar”.

No se trata sólo de ofrecer a los países subdesarrollados dinero para que quede atrapado en la red corrupta del gobierno o para que se estanque con sistemas productivos anticuados y con una falta considerable de formación. Según Luis Bruzón, se trata de fortalecer los estados de los territorios más desfavorecidos empezando desde la base en que se estructuran las relaciones políticas, es decir, los municipios, con el proceso de descentralización que ello comporta. Mediante una radiografía rápida del país, saltan a la vista las desigualdades y la diversidad, con zonas rurales deficitarias en medios educativos y sanitarios y zonas urbanas con las necesidades mínimas cubiertas. Como consecuencia de estas desigualdades, los problemas y las demandas son muy distintas según el lugar, y el papel de los Ayuntamientos en su regulación es primordial, así que será clave su fortaleza y su nivel de formación.

En el trabajoso camino hacia la modernización, Guatemala también debe apostar por la consolidación de su democracia, la reforma de la justicia, el aumento de la densidad del tejido social en cuanto a participación ciudadana se refiere, la promoción de la pequeña y mediana empresa como mecanismo para dar trabajo y sacar adelante el país a nivel económico, y la lucha por la inclusión de las mujeres en todos estos avances.

Son los guatemalenses, al ritmo que su ímpetu marque, los que deben avanzar por este camino, pero no estarán solos, porque cuentan con la batuta, el presupuesto y la voluntariedad de la cooperación internacional, cuyos proyectos, según Luis Bruzón, deben funcionar de manera integral. La comunicación ejerce un papel central en la integración de todos los elementos y en la modernización del país.

Por un lado, la comunicación resulta elemental para la formación de estados modernos con democracias sólidas. Sólo la comunicación puede garantizar la interlocución social en un país que por sus bastas desigualdades lo necesita, para llegar a consensos. La comunicación también tiene la oportunidad de fomentar la interculturalidad, ya que Guatemala está compuesta por un 65% de población indígena y dos minorías formadas por ladinos y mestizos. Asimismo, con la modernización de la comunicación, se dan condiciones básicas como la calidad, fiabilidad e independencia de la información, así como el papel activo del receptor, quien además, mediante la comunicación, puede ser “educado” e “inducido” hacia lo que puede propiciar el desarrollo social. Por eso Luis Bruzón habló durante su conferencia de “mediar pedagógicamente la comunicación educativa” (con la creación de foros de discusión, reportajes, etc.).

Por otro lado, dentro del terreno comunicativo, Internet abre una oportunidad y un peligro al mismo tiempo. Como positivo, la red de redes permite la incursión de nuevas ideas al país, pero ello puede comportar como vicio un descuido del patrimonio cultural.

Aparte del papel de la comunicación, otra idea aparece con fuerza tras el discurso de Luis Bruzón, y es que la planificación de los mecanismos para garantizar el desarrollo de la sociedad debe tocar de pies a tierra y responder a los intereses de una población diferente a la europea, con un contexto particular de pobreza y mortalidad, deficitario en infraestructuras sanitarias y educativas.

De este modo, la alfabetización, tradicionalmente considerada como la panacea contra los autoritarismos y como un paso de gigante hacia la eterna utopía de la igualdad, no resulta, ni mucho menos, una prioridad para aquellas personas, ya con cierta edad, cuyo principal objetivo es sacar el máximo rendimiento a sus tierras para alimentar a la familia. La cooperación no tiene que consistir en la imposición en Latinoamérica o África de las condiciones exactas de las que goza Europa. Las necesidades no siempre son las mismas; las soluciones, tampoco.

Tras el esbozo rápido de las ideas surgidas en la ponencia de Luis Bruzón, se abren nuevos debates entorno a la comunicación como herramienta de cooperación. Por ejemplo, se ha hablado de que la comunicación debe estar mediatizada pedagógicamente e inducir comportamientos cara al desarrollo. Cabría preguntarse dónde está la frontera entre la inducción y la manipulación. Que los objetivos de tal actuación sean positivos o negativos es sólo una cuestión moral, pero quizás debemos plantearnos como garantizar que la cooperación y la educación no adopten un matiz excesivamente paternalista.

Robert Sendra Ramos