Telecentros

En clase de Comunicación y Educación tuvo lugar la presentación del Estudio para la generación y desarrollo de contenidos para telecentros de la región Centroamericana. Destinado a proponer retos para el funcionamiento de los telecentros (utilidad, efectividad, temas que tratar, requerimientos formales y técnicos, etc.) el informe estaba realizado por el catedrático José Manuel Pérez Tornero y el doctor Santiago Tejedor Calvo).

Los telecentros constituyen sistemas de contenidos y de comunicaciones. Se basan en la transmisión de informaciones y son, por lo tanto, un centro de recepción y acceso a la información, pero también un centro de producción y emisión. Como buen acto comunicativo, el uso de los telecentros implica una relación bidireccional. Su objetivo es promover un uso práctico de las TIC, para lo cual se debe garantizar la alfabetizacón digital, entendida como la forma de utilizar herramientas de comunicación para poder funcionar en la Sociedad del Conocimiento.

Sin embargo, los telecentros tendrán que superar, antes de desarrollarse en Centroamérica, barreras importantes como infraestructuras inadaptadas, recursos financieros inadaptados, entornos poco propicios para la acogida de las Nuevas Tecnologías, contenidos inadaptados, etc.
La presentación del estudio puso hincapié en los contenidos. En primer lugar, se debe diferenciar (y al mismo tiempo establecer la relación) entre los sistemas de contenidos (conjuntos estructurados de elementos complejos que guardan relación entre sí y actúan como un todo organizado, y para cuya recuperación eficiente son necesarios los meta-contenidos) y los sistemas de comunicaciones que permiten acceder precisamente a los contenidos y son tecnologías interconectadas.

En segundo lugar, los contenidos de los telecentros deben estar organizados de acuerdo a un currículo educativo, que es una pauta de organización de los contenidos propios en función de unos objetivos. Los currículos deben tener unos requisitos. Deben fomentar, por ejemplo, la E-inclusión. También tienen que ser accesibles, deben permitir el acceso a la cultura y tienen que ser un puente de unión entre instituciones, así como fomentar la creatividad de los usuarios, contribuir a la integración de los grupos más desfavorecidos y garantizar la participación y autonomía de los grupos destinatarios.

A partir de esta información, en clase preparamos por grupos propuestas de telecentros de acuerdo a unos objetivos concretos para que los grupos destinatarios pudieran aprovechar en su beneficio los recursos de la Sociedad de la Información. En nuestro caso, imaginamos un telecentro que instruyera a las personas con problemas de movilidad para realizar gestiones con la Administración y con otro tipo de instituciones mediante las Nuevas Tecnologías, e incluso para trabajar desde el hogar y lograr que los problemas de movilidad no fueran un problema.